全球知名机场都强调，提升乘客体验是推动IT投资的关键因素。在预测期内，机场资讯系统市场将会因客运量增加及资源优化利用的需要而受到推动。亚太、中东和非洲地区的机场已经表明，机场容量管理是机场信息系统投资的一个关键因素。各大机场都倾向于评估或投资商业智能解决方案和其他主要项目，包括为乘客和工作人员提供移动服务。
机场旅客通信策略预计在未来几年将发生重大变化，这主要归功于移动应用程序在旅客互动中发挥的关键作用。机场重视乘客移动应用程序，通过提供实时信息和探索有利可图的商业机会来改善客户关系处理，预计这将对机场信息系统市场产生积极影响。
主要的机场，尤其是欧洲的机场，已经升级了自助服务亭，以协助行李标签的打印。法兰克福机场率先采用实时管理系统和先进的旅客信息系统。为旅客提供自动化体验的自助机场日益突出，预计将提振机场信息系统的需求。事实证明，在机场实施RFID可为乘客和机场工作人员节省时间，从而提高客户满意度和工作人员的工作效率。
由于缺乏明确规定，预计将对市场增长构成挑战。实施复杂的机场信息系统涉及大量成本，这对于发展中国家的机场来说是不可行的;预计这将在很大程度上抑制市场增长。
机场信息系统市场竞争激烈，市场参与者数量有限。对增强型机场信息系统的需求增加，加上新兴市场的高增长，鼓励业界参与者推出创新产品，以获得竞争优势。主要市场参与者包括SITA、Ultra Electronics Holdings和罗克韦尔柯林斯。机场信息系统市场的其他主要参与者有Amadeus IT集团、Ikusi、Inform GmbH、诺斯罗普·格鲁曼公司、RESA、IBM公司和西门子公司。
