网络攻击事件的激增在很大程度上增加了组织对消费者IAM的采用。消费者IAM解决方案为组织提供了访问服务和执行在线交易的安全环境。消费者IAM解决方案除了提供安全方面的好处外,还为组织提供了一系列额外的好处,例如增强的客户体验、增加的客户参与度和个性化营销。使用消费者IAM解决方案的组织可以跨多个渠道开发无缝统一的客户体验,从而提高客户满意度和忠诚度。
严格的政府法规要求组织采用强有力的安全措施来保护客户数据,这促进了市场的增长。这些要求导致了对消费者IAM解决方案的高需求,以提供对客户数据的安全访问,同时帮助组织实施这些法规。例如,北美电力可靠性公司(NERC)提供了基本的网络安全相关技术标准,如访问控制、授权、对IT基础设施的电子访问的监控,以及角色隔离。一些NERC标准要求对电子访问进行严格的审计。IAM解决方案通过访问管理、集中授权和减少特权来帮助遵守此规则。
此外,移动设备使用的增加在促进各行业采用消费者IAM解决方案方面发挥了至关重要的作用。随着越来越多的客户通过移动设备访问服务,企业正在转向消费者IAM解决方案来管理客户端数据并跨不同设备验证用户。
受云服务日益普及、自带设备(BYOD)趋势日益增长以及网络攻击激增等因素的推动,北美消费者IAM市场预计将在未来几年出现显著增长。零售和电子商务行业是北美消费者IAM解决方案的主要采用者,因为他们寻求跨多个渠道提供无缝和安全的客户体验。由于需要保护敏感的患者数据并遵守医疗保健法规,医疗保健行业也越来越多地采用消费者IAM解决方案。
此外,与消费者IAM相关的私人和公共组织的倡议也有望加速市场扩张。例如,在2023年2月,全球身份和访问管理(IAM)解决方案提供商profid与提供审计、安全和合规解决方案的Fastpath solutions, LLC合作。该合作伙伴关系将使profid能够为其客户提供Fastpath Solutions, LLC的解决方案,帮助他们满足合规要求并改善其安全状况。Fastpath Solutions, LLC的解决方案使组织能够识别和管理访问风险,简化合规流程,并改进安全控制。
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