行业的见解乐鱼APP二维码
2018年全球智能过程自动化市场规模为60.2亿美元，预计在预测期内的复合年增长率为乐鱼体育手机网站入口16.9%。对提高业务运营生产率的需求日益增长，加上不同行业部门的技术渗透率不断提高，预计将推动市场增长。智能过程自动化解决方案为用户提供了智能技术和敏捷过程，以便做出更快、更智能的决策。这些解决方案控制和监视接口，以修复工作流系统中的瓶颈。预计这一因素将在未来几年为市场提供牵引力。
自动化正在革新面向客户和后台的业务流程。在数字化劳动力的帮助下，对自动化主导的转型计划的需求不断增长，是推动市场增长的一个主要因素。技术进步机器人过程自动化来人工智能(AI)正在改变自动化的格局。实施主要集中在生产力、操作效率和建立新的创收机会上。
智能过程自动化不需要健壮的基础设施投资，因为它解决了信息系统的表示层。因此，更多的组织关注于实现自动化解决方案和服务。组织将他们的自动化工作集中在功能收益和客户满意度上。除此之外，质量改进是几个过程自动化计划背后的关键驱动因素之一。
在识别要自动化的业务流程方面缺乏明确性是阻碍市场增长的一个主要挑战。此外，业务流程的自动化与节省资金并不直接成正比。自动化多个任务并不一定意味着成本的同等降低。长期维护和网络安全需要额外收费。此外，不愿采用自动化和智能过程是制约市场增长的另一个重要因素。
组件的见解乐鱼APP二维码
智能过程自动化市场按类型可分为解决方案和服务两大类。解决方案部分在2018年主导了市场，预计在预测期内将以16.0%的复合年增长率增长。智能过程自动化解决方案的主要好处包括改进客户体验和提高过程效率。例如，Cognizant提供智能过程自动化解决方案，如思考、学习和执行的系统。这些解决方案使组织能够显著减少执行业务流程和工作流所需的流程时间和操作成本。
全球各地的企业正在逐步采用智能流程自动化解决方案和服务，以在不影响业务流程效率的情况下降低运营成本。像Cognizant这样的公司正在提供咨询和咨询服务，以帮助客户制定结果驱动的自动化战略，并确定具有高回报价值的流程。这些服务还有助于选择结构化的方法，同时计算投资回报，以确定优先级和现实的期望。它的结果是提供精简的业务绩效和更高效和有效的操作。
服务的见解乐鱼APP二维码
按照服务类型，智能过程自动化市场可以分为咨询、设计和实现以及培训和支持。2018年，咨询部门占据了超过42%的最大市场份额。越来越多的组织需要了解业务中自动化的潜在影响，这推动了细分市场的增长。咨询服务帮助客户识别可能自动化的业务流程。
预计设计和实施部分将在预测期内以最快的复合年增长率增长。这种增长归因于对自动化解决方案的实现的不断提高的认识，以减少手工工作。在制造业、零售业、IT和电信、BFSI等不同的垂直行业，技术转型正在急剧发生。这种转换支持高级技术解决方案和各种业务流程之间的连接，从而创建健壮的技术环境。智能过程自动化解决方案的部署不断增长，推动了对实施和培训服务的需求。提供商专注于提供适合业务需求的定制解决方案。因此，对智能过程自动化服务的需求预计将在预测期内上升。
技术的见解乐鱼APP二维码
基于技术，市场可以细分为机器学习、自然语言处理、虚拟代理、计算机视觉等。2018年，机器学习领域占市场份额的32%以上。另一方面，虚拟代理的细分市场预计将在预测期内获得动力。由于在金融机构中越来越多地实施虚拟代理，虚拟代理越来越受欢迎。越来越多的金融机构正在投资于创新，并寻求将机器人流程自动化(RPA)与虚拟代理、机器学习、认知服务和分析相结合的方法。
智能流程自动化可以通过减少平凡的任务和提高业务流程的整体效率来交付切实的价值。虽然机器学习解决方案为提高效率做出了重大贡献，但新兴的智能自动化技术，如虚拟代理和自然语言处理等，正在带来增强客户体验的机会。机器学习使系统能够从经验中自动学习和改进，而无需明确编程。它旨在开发能够访问数据并从中学习的计算机程序。
垂直的见解乐鱼APP二维码
基于垂直，市场可以分为BFSI、医疗保健、零售、IT和电信、制造业等。BFSI部门在2018年占据了最大的市场份额。BFSI部门正在自动化重复任务，如数据输入、遵守法规、装配和配方，从而提高速度和效率。这些解决方案有助于提高各种流程的效率和准确性，并通过从多个系统收集数据来帮助进行法规和遵从性报告。然后使用这些数据进行验证检查，以准备详细的分析。
跨银行功能的自动化有助于提高能力，并使员工能够专注于更高价值的项目和任务。银行开始在后台办公区域实施自动化，以避免在面向客户的流程中出现风险。这有助于银行专注于一个领域，并为实现智能流程自动化创建详细的路线图。此外，与前台相比，后台和中台从自动化中获得了更好的收益。在执行自动化的组织中，后台功能(如会计和财务)有助于推动13%的成本节约，而前台的成本节约为7%。随着竞争的扩大，银行更加注重提高运营效率和提供更好的客户体验管理。
区域的见解乐鱼APP二维码
预计在预测期内，北美将继续主导市场。在美国，过程管理和自动化解决方案在整个企业中的不断渗透正在推动区域增长。采用先进的技术，如人工智能、机器学习和跨组织的RPA，再加上更高的支出来优化业务运营，是支撑细分市场增长的关键因素。此外，该地区主要供应商的存在预计将促进增长。
2018年，欧洲占市场份额的31%以上。欧洲BFSI部门预计将采用智能流程自动化解决方案来增强银行流程。在欧洲和亚洲运营的公司，如屈臣氏集团，正专注于实施自然语言处理的可能性，以实现准确的销售预测和需求管理。大规模自动化可以帮助推动不同工业部门的显著成本效率。然而，百事公司正在利用先进的机器人软件来筛选和面试求职者，包括欧洲的叉车司机和工厂工人。
预计亚太地区在预测期内将以最快的复合年增长率增长。由于在线交易的增加，中国和印度的BFSI行业正在获得动力。人们对自动化、机器学习和人工智能的认识不断提高，进一步推动了对智能过程自动化解决方案和服务的需求。全球化、经济发展、数字化和基于云技术的采用增加是推动区域市场增长的主要因素。
智能过程自动化市场份额洞察乐鱼APP二维码
主要的市场参与者包括Blue Prism;凯捷咨询;认识到;HCL科技有限公司;IBM公司;印孚瑟斯有限;Pegasystems Inc .);Atos Syntel Inc.;塔塔咨询服务有限公司;Tech Mahindra Limited; UiPath; and Wipro Limited. The market leaders focus on providing diverse solutions to cater to the changing consumer needs, for gaining a greater market share. Digital transformation persists in achieving traction in the Middle East region supported by different government mandates, such as Saudi Arabia Vision 2030 and the UAE Strategy for Artificial Intelligence, owing to the exponential growth in demand for automation in the region.
越来越多的收购是推动市场增长的另一个主要因素。例如，2019年6月，Blue Prism完成了对Thoughtonomy的收购。此次收购旨在通过后者的软件即服务(SaaS)功能增强公司的连接rpa平台，这将使客户能够在不需要专用基础设施的情况下实现更高的生产力。很少有公司通过使用数据和分析来确保竞争优势，这些数据和分析可以实现更快的基于证据的洞察生成、决策制定和流程优化。
报告范围
属性 |
细节 |
估计的基准年 |
2018 |
实际估计/历史数据 |
2015 - 2017 |
预测期 |
2019 - 2025 |
市场代表 |
2019年至2025年的百万美元收入和复合年增长率 |
区域范围 |
北美，欧洲，亚太，拉丁美洲，中东和非洲 |
国家范围 |
美国、加拿大、英国、德国、法国、中国、印度、日本、巴西、墨西哥 |
报告覆盖 |
收入预测，公司份额，竞争格局，增长因素和趋势 |
15%免费定制范围(相当于5个分析师工作日) |
如果您需要具体的信息，目前不在报告范围内，我们将作为定制的一部分提供给您 |
段报告涵盖范围
本报告预测了全球、地区和国家层面的收入增长，并提供了2015年至2025年每个子细分市场的最新行业趋势分析。在这项研究中，大观研究公司根据组下载乐鱼体育平台件、服务、技术、垂直和区域对全球智能过程自动化市场报告进行了细分:
组件展望(收入，百万美元，2015 - 2025)
解决方案
服务
服务业展望(收入，百万美元，2015 - 2025)
咨询
设计与实现
培训与支持
技术展望(收入，百万美元，2015 - 2025)
机器学习
自然语言处理
虚拟代理
计算机视觉
其他人
垂直行业展望(收入，百万美元，2015 - 2025年)
BFSI
医疗保健
零售
IT与电信
制造业
其他人
区域展望(收入，百万美元，2015 - 2025)
北美
美国
加拿大
欧洲
英国
德国
法国
亚太地区
中国
印度
日本
拉丁美洲
巴西
墨西哥
中东和非洲
