富通信服务市场规模、占有率及趋势分析报告，按通信类型(A乐鱼体育手机网站入口2P、P2A、P2P)、垂直(零售、媒体及娱乐、BFSI)、地区、分部预测，2020 - 2027

报告概述

2019年全球富通信服务市场规模为7.801亿美元，预计从2020年到2027乐鱼体育手机网站入口年将以35.4%的复合年增长率(CAGR)增长。富通信服务(RCS)是一组协议和高级消息传递标准，旨在增强预装在移动电话中的消息传递应用程序的功能。有了群聊、媒体共享、视频通话和位置共享等高级功能，RCS有望完全取代短信和彩信。因此，预计移动服务用户的日益普及将成为影响预测期内市场增长的一个主要因素。

随着全球智能手机数量的增加，预计将在不久的将来对丰富的通信服务市场产生积极的影响。越来越多的人使用智能手机，增加了通过短信交流的需求。丰富的通信服务提供了阅读收据和群聊等功能，增强了用户的消息传递体验。由于这些先进的功能，越来越多的智能手机预计将推动RCS消息服务的采用。此外，运营商公司决定在现有智能手机中推出丰富的通信服务作为软件更新，预计将进一步推动市场。

除了个人消息传递的好处之外，企业使用丰富的通信服务进行应用程序到个人(A2P)消息传递预计将成为推动市场的突出因素。为了在短时间内获得庞大的客户群，公司越来越多地在短信营销上投入资金。除了覆盖范围大之外，与其他营销工具相比，短信的点击率(CTR)也最高。高点击率保证了企业的广告一定会被目标受众看到。开发RCS业务消息传递平台是为了取代现有的A2P消息传递平台，从而推动全球范围内采用富通信服务。

丰富的通信服务市场得到了移动制造商、电信公司和第三方应用程序提供商的同等支持。由于所有相关利益相关者的支持，富通信服务的采用主要是由互操作性的特性驱动的。为了向全球所有运营商提供丰富的通信业务实现支持，GSM协会(GSMA)发布了通用配置规范。通用概要文件的实现有助于通过启用操作员服务互操作性来提供一致的消息传递体验。因此，在任何运营商网络的任何移动电话上实现的丰富通信服务将具有类似的核心功能，这将提供一致性和更好的用户体验。

从OTT (over -The- top)服务向富通信服务平台转变的阻力是未来几年市场参与者必须解决的挑战之一。OTT通讯平台，如WhatsApp、微信、Viber和Skype，拥有庞大的客户群，在用户中很受欢迎。然而，拥有忠实客户基础的电信运营商的鼓励支持有望说服用户采用丰富的通信服务。端到端加密的不可用性是抑制富通信服务市场增长的一个主要因素。

沟通类型洞察乐鱼APP二维码

2019年，A2P细分市场占据了最大的市场份额，超过74.0%，预计在预测期内将呈现健康的复合年增长率。A2P消息是由企业使用群发消息平台发送的，这样可以扩大他们的客户范围。许多企业使用RCS业务消息传递平台来营销其产品和服务，这是促成该细分市场高收入份额的主要因素。

P2A细分市场预计在未来7年内将见证RCS市场超过40.0%的显著复合年增长率。P2A消息传递包括客户发起的与业务、品牌或组织进行交互的消息。目前，P2A在媒体和娱乐行业的使用率很高，用户通过短信发送投票。然而，考虑到富通信服务平台提供的各种客户参与属性，P2A消息的使用预计将在未来几年增加。随着企业选择丰富客户互动的平台，来自客户和企业的沟通是必不可少的。随着组织致力于通过解决与所提供的产品和服务相关的客户查询来增强客户体验，P2A通信必然会增加。

垂直的见解乐鱼APP二维码

2019年，零售部门占据了最大的市场份额，为21.5%，预计2020年至2027年的复合年增长率最高。这种增长归因于各种零售商越来越多地采用技术来提高客户的购物体验。RCS平台为零售商提供了以不同创意格式提供产品图像的选择，以及有关客户偏好的深刻数据，从而增加了他们的转化机会。

BFSI细分市场在2019年占据了相当大的份额，预计未来7年在富通信服务市场的复合年增长率将超过30.0%。这一增长是由于全球越来越多地采用移动银行服务。富通信服务平台旨在为银行提供移动支付、开设新账户、申请信用卡/借记卡、定位银行和自动取款机以及客户支持等功能。银行和其他金融机构也可以利用丰富的通信服务，通过与这些机构的数据库连接，开展基于网络的宣传活动，提高客户体验。

区域的见解乐鱼APP二维码

北美在2019年占据了19.9%的可观收入份额，预计在不久的将来将呈现稳定增长。这一份额归因于众多RCS市场参与者的存在，如Syniverse Technologies LLC;字母Inc .);峰会科技;以及该地区的Mavenir。此外，Subway IP LLC和Express等公司越来越多地采用RCS平台来开展广告活动，预计将推动该地区丰富通信服务市场的增长。通过选择丰富的通信服务A2P活动而不是SMS活动，这些公司见证了他们的客户粘性的增加。

亚太地区预计将成为市场上最赚钱的地区之一，在预测期内的复合年增长率将超过35.0%。这一激增归因于该地区可支配收入的增加和智能手机用户数量的增加。根据印度品牌资产基金会(IBEF)的数据，2017年，印度智能手机总出货量达到1.24亿部，而2015年为1.02亿部。此外，到2022年，印度的智能手机用户预计将达到4.42亿，这将在预测期内推动市场发展。

关键公司和市场份额洞察乐鱼APP二维码

由于几个参与者的存在，市场上的竞争非常激烈。市场参与者包括智能手机公司、移动网络运营商(mno)、批量消息传递服务提供商和第三方应用程序开发人员。由于存在几个利益相关者，丰富的通信服务市场是高度分散的，涉及激烈的竞争。

主要参与者正专注于在地理上扩展他们的业务，并通过选择各种无机战略(如收购、合作和合并)来利用他们的产品组合。例如，2019年7月，Syniverse Technologies LLC宣布与中国电信全球(China Telecom Global)合作，为中东和非洲的移动运营商提供连接服务。

此外，为了扩大市场份额，在市场上获得竞争优势，各种市场参与者都在提供技术先进的解决方案和配套服务。例如，2017年3月，Mavenir推出了基于云的富通信服务平台和中心。随着其新平台的推出，Mavenir为通信服务提供商提供了一种创新的方法，可以有效地部署先进和安全的通信。富通信服务(RCS)市场的主要参与者包括:

• 沃达丰集团有限公司

• 字母(aapl . o:行情)。

• 中兴通讯

• 全局消息服务

• Mavenir

• Infobip有限公司

富通信服务市场报告范围

报告的属性	细节
乐鱼体育手机网站入口2020年市场规模价值	43亿美元
2027年收入预测	357亿美元
增长速度	2020 - 2027年复合年增长率为35.4%
估计基准年	2019
历史数据	2018 - 2019
预测期	2020 - 2027
量化单位	收入(百万美元)和复合年增长率(2020 - 2027年)
报告覆盖	收入预测，公司份额，竞争格局，增长因素和趋势
部分覆盖	通信类型，垂直，区域
区域范围	北美;欧洲;亚太地区;拉丁美洲;中东和非洲
国家范围	美国;加拿大;英国;德国;法国;中国;印度;日本;巴西;墨西哥
主要公司简介	沃达丰集团;字母Inc .);中兴通讯;全球消息服务;Mavenir;Infobip有限公司
自定义范围	购买时免费定制报告(相当于最多8个分析师工作日)。国家、地区、分部范围的增加或变更。
定价和购买选择	利用定制的购买选项，以满足您确切的研究需求。探索购买选择

报告所涵盖的部分

本报告预测了全球、地区和国家层面的收入增长，并分析了2018年至2027年每个细分市场的最新行业趋势。为此，大观研究将全球富传播服务市场报告按传播类型、垂直行业和地下载乐鱼体育平台区进行了细分:

• 通信类型展望(收入，百万美元，2018 - 2027)

  • A2P

  • P2A

  • 点对点

• 垂直行业展望(收入，百万美元，2018 - 2027)

  • 零售

  • 媒体与娱乐

  • BFSI

  • 医疗保健

  • 旅游及旅游业

  • 其他人

• 区域展望(收入，百万美元，2018 - 2027)

  • 北美

    • 美国

    • 加拿大

  • 欧洲

    • 英国

    • 德国

    • 法国

  • 亚太地区

    • 中国

    • 印度

    • 日本

  • 拉丁美洲

    • 巴西

    • 墨西哥

  • 中东和非洲