2021年全球社交商务市场规模为5849.1亿美元,预乐鱼体育手机网站入口计从2022年到2030年将以30.8%的复合年增长率(CAGR)增长。大流行期间,人们在社交媒体平台上花费的平均时间增加,网上购买产品的便利性促进了市场的增长。大流行凸显了保持联系的重要性,并迫使我们以新的方式适应和联系。通过让客户直接通过社交媒体平台结账,社交商务消除了过多的步骤,并有助于简化购买过程。因此,由于越来越倾向于产品发现和结账的便利性,市场可能会获得牵引力。此外,来自Facebook、Pinterest、Snapchat和Instagram等不同社交媒体平台的潜在买家数量不断增加,预计也将支持市场增长。
社交商务,即利用社交媒体平台来驱动和/或处理在线购买,已经催生了与虚拟环境协作的新型购物形式。内容共享、购物、支付和消息传递功能的融合使社交商务在过去几年中蓬勃发展。无缝接入社交媒体网站,再加上高水平的冲动购买,尤其是在千禧一代和Z世代中,为一些品牌/卖家创造了巨大的潜力,可以增加销售额并吸引新客户。此外,社交商务给商家/品牌提供了整合社交媒体和电子商务网站的能力,从而提供了巨大的品牌机会。这增强了社交媒体的存在感,并通过日常引人入胜的内容创造了品牌知名度,使其始终保持在客户的脑海中。
社交商务已经成为一股民主化的力量,因为它为小企业和个人开辟了新的机会之路。与电子商务网站相比,通过社交商务购物的社交买家更有可能从小型企业购买商品。有几个因素支持这一趋势,包括个人在社交媒体平台上花费越来越多的时间。研究表明,平均每个人每天在社交媒体平台上花费的时间超过两个小时,并且很可能从他们以前从未见过的品牌购买。
在过去的几年里,消费者的偏好和态度发生了巨大的变化。消费者偏好的转变是推动社交商务市场增长的重要因素之一。随着移动技术的创新,消费者已经习惯了即时沟通,现在期待即时的客户服务。此外,消费者正在寻找使用最新技术与品牌互动的新途径,年轻一代似乎主导着社交商务。根据全球网络指数报告,千禧一代和Z世代的社交商务使用率相对较高,如果有机会,超过60%的人更倾向于在社交媒体平台上购物。
新冠肺炎疫情迫使用户在社交媒体平台上花费更多时间,这促使零售商增加了广告投资。这反过来又导致品牌扩大了对新客户和各种产品类别的影响。此外,2020年疫情引发的封锁和限制引发了店内买家(包括非数字社区)的行为转变。随着社交距离成为常态,用户开始倾向于网上购物。消费者在数字环境中花费时间和金钱时变得更加舒适和自信,从而为市场增长铺平了道路。
尽管由于上述好处,预计未来几年市场将出现显着增长,但用户对社交媒体平台收集和潜在使用个人信息的担忧日益增加,这可能成为市场增长的制约因素。虽然技术的进步对市场来说是个好兆头,但任何对客户数据的滥用都可能导致经济和个人损失。社交媒体用户担心非法访问这些数据,因为许多社交媒体网站没有防范网络攻击的风险。由于零售商/供应商正在与第三方支付平台合作,为消费者提供更安全的支付环境,因此安全问题预计将是短期的。因此,长期的数据隐私问题有望在不久的将来得到解决。
根据商业模式,市场分为企业对企业(B2B)、企业对消费者(B2C)和消费者对消费者(C2C)。B2C细分市场在2021年以54.4%的市场份额占据主导地位,预计在预测期内将以显着的增长率增长。消费者心态的转变和数字化程度的提高等因素促使企业对消费者(B2C)商业模式的需求不断增长。社交商务平台允许客户轻松地观察、选择和订购产品,同时通过查看其他用户写的评论来评估该产品。
此外,C2C细分市场在预测期内可能以24.0%的复合年增长率增长。C2C商业模式是指网站充当客户之间的中介。这种模式使卖者成为买者,买者成为卖者。客户可以根据他们的需求交换他们的角色。B2B市场预计将在未来几年稳步增长。各种公司和企业通常使用这种模式向其他买方公司出售他们的产品和服务。B2B模式也迎合利基市场,如宠物商店或宠物食品,并满足客户的特定需求。微商是最新的移动社交网络业务之一,它利用商业友谊和关系来维护客户关系。
根据平台/销售渠道,市场分为视频商务(直播+预录)、社交网络主导的商务、社交转售、团购和产品评论平台。视频商务在2021年以41.8%的市场份额占据主导地位。这一细分市场预计将出现相当大的增长,未来几年的复合年增长率将达到32.9%。近年来,直播购物迅猛发展,吸引了观众在直播购物活动中购物。例如,在2020年,沃尔玛在TikTok上试行了一项现场购物活动,使该公司的TikTok粉丝群增加了近25%。
现场销售作为一种营销方法,促进了销售转换率和买家体验。它有助于提高客户在卖家的社交页面上花费的时间,并容易吸引新客户。随着直播在整个亚太地区的成熟和西方国家的发展,随着TikTok的短视频热潮,每个主要参与者现在都有一些这种格式的迭代,如YouTube Short, Snapchat Spotlight和Instagram Reels等等。反过来,这有望产生大量的机会来推动用户粘性,从而推动细分市场的增长。
2021年,服装部门引领市场,占收入份额的23.0%。服装和服装业务是在线上最重要的业务,因为它在社交媒体平台上具有相当大的知名度和需求。在2019冠状病毒病大流行期间,随着人们在网上购物,在不同的社交电子商务网站上花费和探索最长时间,时尚零售商发现了开发新型购物体验、吸引影响者/创作者以及以新方式联系的方法。例如,美国一家时尚零售商Express授权老顾客和有影响力的人成为“时尚编辑”,设立Express店面,并因推动销售和吸引新客户而获得奖励。
在预测期内,个人和美容护理部门估计将以超过30.0%的最高复合年增长率增长。消费者选择在网上购买这些产品,因为不需要触摸这些产品,他们清楚地了解用户购买后会得到什么。个人和美容护理品牌的营销人员和所有者优先考虑数据,以便他们的客户定位和产品开发。使用社交商务,美容品牌无需收购或雇用当地卖家和分销商,就可以为丰富的全球受众和国际市场创造空间。社交商务平台上的卖家提供现金返还、折扣、当日或次日送达、EMI选项、点击提货选项,以及更多的服务,这些服务使在线购物比线下购物更容易、更有利可图。
亚太地区在2021年的市场份额为69.5%,预计在预测期内将稳步增长。该地区的增长主要归功于电信基础设施投资的增加、互联网和智能手机的普及以及Facebook、Instagram和Twitter等社交媒体网站的广泛覆盖等因素。此外,在中国等国家,智能手机和社交媒体用户数量的增长主要有利于区域市场的增长。
北美成为第二大市场,预计在预测期内将以近25.0%的显著复合年增长率增长。与发展中国家相比,美国的电子商务和社交商务格局更加分散,消费者对社交媒体消费、数字购物、支付和在线隐私的态度和行为也存在差异。根据GWI的数据,到2020年,51%的英国和美国消费者会使用YouTube来查找产品并进一步研究购买。
公司采用有机和无机增长战略,如产品/解决方案的发布和开发、兼并和收购、地域扩张和合作伙伴关系,以在竞争激烈的市场环境中保持生存。例如,在2021年4月,Pinterest与电子商务解决方案提供商Shopify, Inc.合作,扩大其在国际上的社交商务业务。这一合作关系使前者能够在27个国家提供Pinterest平台,包括英国、奥地利、意大利、澳大利亚、法国、巴西、德国、西班牙和瑞士。全球社交商务市场的主要参与者包括:
Etsy, Inc .)
富仕科技私人有限公司(美洲)
Meta Platforms, Inc. (Facebook)
Pinduoduo Inc .)
Pinterest公司。
Poshmark
Roposo
快速公司
淘宝
TikTok (Douyin)
Trell商店
Twitter Inc .。
微信(Weixin)
Xiaohongshu
云基共享科技有限公司
报告的属性 |
细节 |
乐鱼体育手机网站入口2022年市场规模价值 |
7276.3亿美元 |
2030年收入预测 |
6.2万亿美元 |
增长速度 |
2022 - 2030年的复合年增长率为30.8% |
估计基准年 |
2021 |
历史数据 |
2018 - 2020 |
预测期 |
2022 - 2030 |
量化单位 |
收入(以十亿美元计)和2022 - 2030年的复合年增长率 |
报告覆盖 |
收入预测,公司排名,竞争格局,增长因素和趋势 |
部分覆盖 |
商业模式,产品类型,平台/销售渠道,区域 |
区域范围 |
北美;欧洲;亚太地区;拉丁美洲;意味着 |
国家范围 |
美国;加拿大;英国;德国;法国;欧洲其他地区;中国;印度;日本;澳大利亚; Indonesia; Singapore; South Korea; Thailand; Philippines; Vietnam; Malaysia; Rest of Asia Pacific; Brazil; Mexico; Rest of Latin America |
主要公司简介 |
Etsy, Inc .);Fashnear Technologies Private Limited (Meesho);Meta Platforms, Inc. (Facebook);Pinduoduo Inc .);Pinterest有限公司;Poshmark;Roposo;突然,Inc .);淘宝;TikTok (Douyin); Trell Shop; Twitter, Inc.; WeChat (Weixin); Xiaohongshu; Yunji Sharing Technology Co., Ltd |
自定义范围 |
购买时免费定制报告(最多相当于8个分析师工作日)。国家、地区、分部范围的增加或变更。 |
定价和购买选择 |
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该报告预测了全球、地区和国家层面的收入增长,并分析了2018年至2030年每个子细分市场的最新趋势。在本研究中,大观研究根据商业模式下载乐鱼体育平台、产品类型、平台/销售渠道和地区对社交商务市场报告进行了细分:
商业模式展望(收入,十亿美元,2018 - 2030)
企业对消费者(B2C)
企业对企业(B2B)
消费者对消费者(C2C)
产品类型展望(收入,十亿美元,2018 - 2030)
个人及美容护理
服装
配件
家居产品
保健品
食品饮料
其他人
平台/销售渠道展望(收入,十亿美元,2018 - 2030)
视频商务(直播+预录)
社交网络主导的商务
社会转售
团购
产品评论平台
地区展望(收入,10亿美元,2018 - 2030)
北美
美国
加拿大
欧洲
英国
德国
法国
欧洲其他地区
亚太地区
中国
印度
日本
澳大利亚
印尼
新加坡
韩国
泰国
菲律宾
越南
马来西亚
亚太地区其他地区
拉丁美洲
巴西
墨西哥
拉丁美洲其他地区
中东和非洲(MEA)
b。2021年全球社交商务市场规模估计为5849.1亿美元乐鱼体育手机网站入口,预计到2022年将达到7276.3亿美元。
b。从2022年到2030年,全球社交商务市场预计将以30.8%的复合年增长率增长,到2030年将达到6.2万亿美元。
b。2021年,亚太地区以69.4%的份额主导了全球社交商务市场。这归因于电信基础设施投资的增加、智能手机需求的增长以及Facebook、Twitter和Instagram等社交媒体网站的广泛覆盖。
b。社交商务市场的主要参与者包括Facebook Inc.;Etsy Inc .);Pinterest Inc .);LinkedIn corp .);思科;以及腾讯控股有限公司。
b。推动社交商务市场增长的关键因素包括社交媒体广告的增加、Z世代人口的增加、社交媒体平台数量的增加以及在社交媒体上购物的便利性。