报告概述
到2025年，美国短信营销市场规模将达到126乐鱼体育手机网站入口亿美元，预计在预测期内将以20.3%的复合年增长率(CAGR)增长。短信营销帮助组织消除纸张成本，并表示一种快速方便的方式与目标客户互动。因此，在所有行业中增加短信营销的渗透率预计将推动预测期内的增长。此外，人工智能支持的短信营销工具的出现，增强了短信服务，预计将在不久的将来对增长产生积极影响。
点击率(CTR)是一个有效的性能指标，用于了解营销活动的有效性。它帮助组织通过测量特定广告的观看次数来衡量活动的成功。根据全球在线消息平台提供商Burst SMS发布的一份报告，与任何其他领先的营销工具相比，SMS的平均点击率更高。此外，短信在其他参数上也表现得更好，比如更高的打开率和更少的客户投诉。这些好处，加上更好的点击率，预计将在未来六年内推动对短信营销的需求。
由于智能手机的普及和该国互联网普及率的提高，预计该市场将经历相当大的增长。根据互联网创新联盟发布的统计数据，2016年美国智能手机总数为2.082亿部，预计到2021年将增加到2.707亿部。同样，根据美国皮尤研究中心的数据，截至2019年2月，96%的美国成年人拥有一部手机，其中81%的人拥有智能手机。研究表明，短信的打开率更高，因为人们总是带着智能手机，往往一收到短信就会打开。
除了高打开率外，短信还为营销人员提供了许多好处，例如价格实惠，不依赖互联网，以及通过双向消息立即获得结果。此外，短信还可以根据目标客户提供个性化的促销优惠。营销人员可以在一开始就包括顾客的名字，或者提供顾客经常购买的特定产品。营销内容的个性化增加了将潜在客户转化为实际客户的机会。
随着人工智能(AI)的引入，分析和利用客户数据，创造个性化的宣传信息，预计SMS营销的需求也将增加。人工智能用于内容创建，优化内容交付，提高客户参与度，减少响应时间和支出。虽然人工智能工具目前还没有被广泛使用，但某些公司的应用程序确实有人工智能支持。例如，IBM公司的Watson Marketing工具使用人工智能驱动的内容管理系统来增强客户的沟通体验。
抑制市场增长的一个重要因素是单条短信可发送的字符数的限制。根据美国的短信规定，所有短信的标准长度是160个字符。因此，用有限的字符创建内容，同时对观众产生强烈的影响，对短信营销人员来说是一项具有挑战性的任务。除了字符限制之外，依赖服务提供商接收短信是阻碍市场增长的另一个挑战。
美国短信营销市场趋势
短信有很多优点，包括通过双向通信快速得到结果，不依赖互联网，广告活动成本低。企业在短信中使用个性化的促销优惠来吸引目标客户。这种形式的个性化营销技术有助于将潜在消费者转化为付费客户。此外，基于人工智能的短信营销技术有助于增加消费者互动，优化内容交付，缩短响应时间。所有这些因素都有望补充市场增长。
然而，市场增长主要受到缺乏可用的消息传递空间的限制。由于可用长度限制为160个字符，因此短信必须简短、简洁和准确。当长消息超过字符限制时，它将被分解成多个较小的部分。这对客户的影响较小，因为它变得令人恼火，而不是吸引他们。
市场增长还得到了一些组织的帮助，这些组织跟踪卫生部门，并为药品生产商提供服务，帮助他们接触医疗从业人员和医生。因此，新兴的医疗保健和制药行业预计将为这一市场提供有利可图的机会。在预测期内，市场增长可能受到电子商务行业扩张、低成本智能手机的可用性、互联网普及率的提高、移动支付和移动银行的采用等因素的推动。
最终用途的见解乐鱼APP二维码
根据最终用途，市场分为零售、媒体和娱乐、旅游、汽车、医疗保健、IT和电信、BFSI等。2018年，零售部门占据了超过23%的市场收入份额。该细分市场的高价值份额归因于越来越多的电子商务零售商使用短信通知客户有关新优惠，即将举行的活动，订单详细信息和状态以及新产品的发布。此外，零售行业越来越多地实施基于位置的服务，通过向消费者提供基于他们当前位置的促销短信，提供增强的消费者购物体验，预计也将对预测期内的复合年增长率产生积极影响。
预计从2019年到2025年，媒体和娱乐领域的复合年增长率将达到22%。利用信息来宣传电影、电视节目、活动等是促进这一细分市场增长的主要原因。此外，短信投票和短信投票的双向信息日益普及也推动了这一细分市场。此外，银行越来越多地采用应用内营销，直接向消费者的移动设备提供量身定制的产品和服务相关内容，预计将在预测期内推动BFSI细分市场的增长。
企业规模洞察乐鱼APP二维码
根据企业规模，美国短信营销市场分为中小企业(sme)和大型企业(large enterprise)。中小企业的复合年增长率预计将超过23%，因为小企业越来越多地采用短信进行促销，这是出于成本效益的考虑。2018年，大型企业市场占据了最大的市场份额。巨大的份额归因于这样一个事实，即大公司越来越多地投资于短信营销活动，因为它们可以即时接触到大量受众。
另一个促成该细分市场高价值份额的因素是短信在增加客户参与度方面的使用。大品牌越来越多地使用短信营销策略，让他们的客户了解优惠、更新和其他品牌活动。例如，赛百味在2015年开始了短信推广活动，到2018年用户超过500万。短信促销的有效效果正在鼓励越来越多的公司采用短信营销，这有望在未来六年内推动细分市场的增长。
虽然大型企业在2018年占据了市场的主导份额，但预计中小企业在预测期内的复合年增长率最高。中小企业也开始投资于短信营销活动，因为他们负担得起而又有效。此外，SMS被证明是客户服务部门获得客户反馈和评论的有效工具，有助于提高客户满意度。因此，预计短信营销的可负担性和有效性将在预测期内推动中小企业细分市场的增长。
关键公司和市场份额洞察乐鱼APP二维码
在市场上运营的主要参与者包括Infobip Ltd.;InMobi Marketo;Amobee有限公司;Chartboost;Slick Innovations, LLC;EZ短信;和IBM公司。该国国内玩家数量的不断增加，对主要玩家的威胁越来越大。然而，主要参与者正在采用合并、收购和战略合作伙伴关系，目的是增加他们的市场份额和增强产品供应。例如，2018年11月，Infobip Ltd.宣布与Teckst建立合作关系，以简化企业双向消息传递的实施。
最近的进展
2021年2月，SimplyCast宣布与RANS建立合作伙伴关系。SimplyCast是一家领先的组织互动和多渠道通信软件提供商。SimplyCast和RANS合作提供了一种技术解决方案，可以最大限度地减少餐厅员工的工作量，同时提高企业间沟通的一致性
2021年3月，Avochato宣布推出符合hipaa的短信服务。它增加了进一步的保护层，允许医疗保健组织通过短信与患者通信，同时仍然遵守HIPAA要求
2022年3月，全球云通信业务公司Infobip为Adobe Commerce客户启用了SMS和WhatsApp消息，使他们能够在购买过程的关键点通过自己选择的渠道与客户沟通。此次集成是Infobip作为Adobe Exchange合作伙伴计划加速合作伙伴向市场交付有价值特性的承诺的一部分
为了维持日益激烈的市场竞争，主要参与者都在提供创新的解决方案来吸引客户。例如，TextMagic Ltd.为客户提供了一个SMS API，将短信与客户现有的业务应用程序或软件集成在一起。这有助于客户在不访问供应商门户的情况下发送消息。产品的创新和服务的改善，加上价格的优化，预计将加剧市场竞争。
美国短信营销市场报告范围
报告的属性 |
细节 |
乐鱼体育手机网站入口2020年市场规模价值 |
49.875亿美元 |
2025年收入预测 |
1258330万美元 |
增长速度 |
2019年至2025年复合年增长率为20.3% |
估计基准年 |
2018 |
历史数据 |
2014 - 2017 |
预测期 |
2019 - 2025 |
量化单位 |
2019年至2025年的百万美元收入和复合年增长率 |
报告覆盖 |
收入预测，公司排名，竞争格局，增长因素和趋势 |
部分覆盖 |
企业规模和最终用途。 |
国家范围 |
美国 |
主要公司简介 |
Infobip有限公司;InMobi Marketo;Amobee有限公司;Chartboost;Slick Innovations, LLC;EZ短信;和IBM公司。 |
自定义范围 |
购买时免费定制报告(相当于最多8个分析师工作日)。国家的增加或改变;区域和细分市场范围。 |
定价和购买选择 |
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美国短信营销市场细分
该报告预测了国家层面的收入增长，并提供了2014年至2025年每个细分市场的最新行业趋势分析。为了进行这项研究，Grand View Research根据企下载乐鱼体育平台业规模和最终用途对美国短信营销市场报告进行了细分:
企业规模展望(收入，百万美元(2014 - 2025)
中小企业
大型企业
最终用途前景(收入，百万美元(2014 - 2025)
零售
媒体与娱乐
旅行
汽车
医疗保健
IT与电信
BFSI
其他人
