语音支付市场规模、占有率及趋势分析报告，按乐鱼体育手机网站入口组件(软体、硬体)、企业规模、最终用途、地区及分部预测，2022 - 2030年

报告概述

2021年，全球基于语音的支付市场规模为58.9亿美元，预计从2乐鱼体育手机网站入口022年到2030年将以10.9%的复合年增长率(CAGR)增长。金融机构和零售商不断推出基于语音的支付，以无缝访问个人数据并了解客户行为，预计将推动市场的增长。Zelle、PayPal和Venmo等移动支付平台已经开始为客户推出语音激活控制，以执行金融和银行功能。富国银行(Wells Fargo)等传统银行也在其手机银行应用程序中添加了对话语音界面，以帮助客户访问所有银行服务。

在预测期内，全球越来越多地采用点对点语音支付，预计将推动市场的增长。巴克莱银行和加拿大皇家银行等几家银行已经开始向客户提供语音点对点支付服务。巴克莱银行允许其客户使用苹果公司(Apple Inc.)操作系统中的虚拟助手Siri进行语音支付。类似地，Google Assistant允许Google Pay用户使用语音命令进行点对点支付。

车载语音支付系统的集成也正在成为推动市场增长的主要因素之一。一些公司正在积极推出创新服务，允许司机在车内使用语音助手支付油钱、预订餐厅，以及其他应用。例如，2021年1月，亚马逊宣布推出Alexa定制助手，这项服务允许设备制造商和汽车制造商打造自己的数字助手。菲亚特克莱斯勒(Fiat Chrysler)将成为首家使用这项服务为特定车辆开发数字助手的汽车制造商。

全球各地的政府机构不断鼓励提供数字支付解决方案的公司提高其产品质量。例如，印度政府邀请金融科技和初创公司提出建议，开发创新的解决方案，有可能将数字支付带到印度的边缘地区。政府邀请的提案包括促进数字支付使用的基于语音的解决方案智能手机还有其他设备。入围的创意有望获得政府的资助。

然而，对基于语音的支付所提供的安全水平日益增长的担忧预计将在预测期内抑制市场增长。语音助手无法理解不同的口音，尤其是非美国口音，预计也会阻碍市场扩张。另一方面，销售点终端的软件和硬件如果要支持声控技术，则需要升级。因此，在销售点终端将基于语音的支付与蓝牙和wifi系统相结合所涉及的成本对市场的增长来说并不是一个好兆头。

预计新冠肺炎疫情将在预测期内对市场增长起到决定性作用。非接触式支付方式越来越受欢迎，因为世界各地的人们都非常重视避免通过受污染的表面接触任何潜在的冠状病毒。疫情期间，人们对非接触式支付解决方案的日益偏好，为推出基于语音的支付提供了特别的机会。与此同时，一些零售商店也在采用语音支付，以确保为顾客提供安全可靠的支付方式。

组件的见解乐鱼APP二维码

软件部门在2021年主导了市场，占全球收入的66.0%以上。虚拟助手(如Google Assistant、Alexa和Siri)越来越多地集成到传统银行的基于语音的支付解决方案中，预计将推动这一领域的发展。各种基于语音的支付公司正在积极努力提高各自的产品，这也预示着该领域的增长。例如，2021年11月，谷歌宣布推出语音转文本功能，允许用户使用语音输入将自己的账号添加到应用程序中以发起支付。

预计硬件部分在预测期内将出现显着增长。在基于语音的支付系统中，主要需要硬件将声音信号转换为数字信号。基于语音的支付在全球范围内日益普及，预计将引发对可能支持基于语音的支付的硬件的需求，从而推动这一细分市场。世界各地的公司都在努力开发具有现代用户界面的硬件，并确保更好的客户体验，这也预示着细分市场的增长。

企业规模洞察乐鱼APP二维码

大型企业在2021年占据了市场主导地位，占全球收入的59.0%以上。大型企业对语音支付的需求尤其高涨，因为一些大型企业正积极尝试采用非接触式支付解决方案。例如，2019年4月，沃尔玛宣布与谷歌合作。该合作计划推出沃尔玛语音订单，这是一种新的语音订购功能，可在各种谷歌助手支持的平台上使用。

在预测期内，中小型企业预计将增长最快。小银行通常都在尝试将其服务数字化，并提高客户体验。小银行尤其采用无纸化服务开设银行账户，从而推动了对语音支付的需求。各银行为获得竞争优势和加强市场地位而采取的这些改进措施预计将推动该细分市场向前发展。

最终用途的见解乐鱼APP二维码

BFSI部门在2021年占据了市场主导地位，占全球收入的23.0%以上。世界各地的几家银行正在推出语音助手，作为简化业务和增强客户体验的努力的一部分。例如，2019年8月，零售银行公司NatWest宣布计划在500名客户中试用语音银行。该试验设想允许银行客户使用谷歌助手执行无数简单的银行任务。

预计在预测期内，零售部门将以一个有希望的复合年增长率扩张。在疫情期间，语音商务的快速增长和对非接触式支付的日益偏好是推动该细分市场增长的主要因素之一。由于可访问性和便利性等因素，语音支付在零售行业比现金支付更受青睐。旧金山联邦储备银行的《消费者支付选择日记》(the Diary of Consumer Payment Choice)研究显示，到2020年，现金支付占美国所有支付的19%，比2019年下降了7%。

区域的见解乐鱼APP二维码

2021年，北美主导了基于语音的支付市场，占全球收入的33.0%以上。北美地区对非接触式支付日益增长的偏好，预计将使该区域市场更加突出。万事达卡非接触式消费者调查显示，51%的美国消费者使用某种形式的非接触式支付方式，这些消费者经常使用无现金支付，而不仅仅是在疫情爆发之后。

在预测期内，亚太地区预计将以最高的复合年增长率增长。这一增长可归因于中国、印度和日本等国家对语音支付带来的好处的认识日益提高。亚太地区各组织正在积极推动语音支付的使用，预计也将促进该细分市场的增长。例如，2021年7月，印度国家支付公司(NPCI)宣布，它正在印度测试功能手机的语音支付服务。NPCI已经开发了数字支付平台，如统一支付接口(UPI)和Aadhaar支持支付系统(AePS)。

关键公司和市场份额洞察乐鱼APP二维码

基于语音的支付市场可以被描述为一个高度竞争的市场，其特点是几个突出的市场参与者的存在。市场上的现有企业正在寻求各种策略，例如战略合作伙伴关系、新产品发布和地理扩张等，作为增强其产品的努力的一部分。例如，2021年5月，生物识别认证和语音支付服务提供商Cerence宣布，移动商务平台提供商P97 Networks已加入该公司的Cerence Pay合作伙伴生态系统。整合P97网络的移动服务平台将使Cerence Pay能够通过P97移动商务平台将司机连接到安全无缝的支付中，目前美国超过30%的零售加油站都可以使用该平台。

市场参与者正在积极投资于研发活动，以提高他们的产品供应。例如，2021年5月，印度马德拉斯理工学院的研究人员宣布，他们将与印度移动支付论坛成员合作。此次合作旨在为数字货币交易创造基于语音的支付方式。全球语音支付市场的主要参与者包括:

• NCR公司

• Amazon.com Inc .)

• 贝宝

• Paysafe

• PCI朋友

• Vibepay

• Cerence

• 华为技术有限公司

• 谷歌

• 阿里巴巴

基于语音的支付市场报告范围

报告的属性	细节
乐鱼体育手机网站入口2022年市场规模价值	64亿美元
2030年收入预测	146.6亿美元
增长速度	2022年至2030年复合年增长率为10.9%
估计基准年	2021
历史数据	2017 - 2020
预测期	2022 - 2030
量化单位	收入(百万美元)和复合年增长率(2022 - 2030年)
报告覆盖	收入预测，公司市场份额，竞争格局，增长因素和趋势
部分覆盖	组件，企业规模，最终用途，区域
区域范围	北美;欧洲;亚太地区;拉丁美洲;意味着
国家范围	美国;加拿大;德国;英国;中国;印度;日本、巴西
主要公司简介	NCR公司;Amazon.com Inc .);PayPal;Paysafe;PCI朋友;Vibepay;Cerence;华为技术有限公司;谷歌;阿里巴巴
自定义范围	购买时免费定制报告(最多相当于8个分析师工作日)。国家、地区、分部范围的增加或变更
定价和购买选择	利用定制的购买选项，以满足您确切的研究需求。探索购买选择

涵盖的部分报告

该报告预测了全球、地区和国家层面的收入增长，并分析了2017年至2030年每个细分市场的最新行业趋势。在这项研究中，Grand Vie下载乐鱼体育平台w Research根据组件、企业规模、最终用途和地区对基于语音的支付市场进行了细分。

• 组件展望(收入，百万美元，2017 - 2030)

  • 软件

  • 硬件

• 企业规模展望(收入，百万美元，2017 - 2030年)

  • 大型企业

  • 中小企业

• 终端用途展望(收入，百万美元，2017 - 2030)

  • BFSI

  • 汽车

  • 医疗保健

  • 零售

  • 政府

  • 其他人

• 区域展望(收入，百万美元，2017 - 2030)
  • 北美

    • 美国

    • 加拿大

  • 欧洲

    • 德国

    • 英国

  • 亚太地区

    • 中国

    • 印度

    • 日本

  • 拉丁美洲

    • 巴西

  • 中东和非洲